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FAQ (Häufig gestellte Fragen)

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FAQ (Häufig gestellte Fragen)2026-02-11T13:57:49+01:00
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?2026-02-11T13:56:27+01:00

PayPal, Google Pay, Kreditkarte oder Debitkarte (Visa, Mastercard, Maestro).
Barzahlung ist nur bei persönlicher Abholung möglich.

Kann ich meine Bestellung stornieren?2026-02-11T13:56:17+01:00

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, ist eine Stornierung möglich.

Wie funktioniert die Rückgabe?2026-02-11T13:55:15+01:00

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail vor der Rücksendung.

Wo werde ich über Sonderangebote und Neuheiten informiert?2026-02-11T13:54:09+01:00

Über unseren Newsletter sowie über unsere Social-Media-Kanäle:

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Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nach dem Absenden ändern möchte?2026-02-11T13:53:00+01:00

Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
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Gibt es einen Mindestbestellwert?2026-02-11T13:52:40+01:00
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.
Kann ich ohne Registrierung bestellen?2026-02-11T13:51:53+01:00
Ja, eine Bestellung ist auch ohne Registrierung möglich.
Welche Benachrichtigungen erhalte ich über meine Bestellung?2026-02-11T13:51:04+01:00
Sie erhalten eine Bestellbestätigung und weitere Informationen per E-Mail.
Wie lange dauert die Lieferung?2026-02-11T13:50:45+01:00

Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 10 Werktage nach Zahlungseingang.

Was passiert, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?2026-02-11T13:50:28+01:00

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail unter shop@divinaperla.at

Was passiert, wenn die Produkte durch den Kurierdienst beschädigt werden?2026-02-11T13:49:58+01:00

Uns ist es sehr wichtig, dass Sie alle Produkte sicher und fehlerfrei verpackt erhalten, um eine einwandfreie Lieferung zu gewährleisten. Divina Perla legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und prüft daher jede Bestellung mehrfach, bevor sie versendet wird. Sollte dennoch etwas beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach der Lieferung unter shop@divinaperla.at

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